Pomimo, że Apple sam oferuje jedynie roczną gwarancję, to prawa unijne zapewniają nam dodatkowy rok ochrony.

O ile treść zawartą w artykule, mówiącą o dodatkowym roku ochrony można jeszcze przełknąć to tytuł jest totalnie bez sensu i w dodatku nieprawdziwy. Apple nigdy nie udzielało, nie udziela i raczej nie będzie dawać dwuletniej bezpłatnej gwarancji.

O co chodzi?

Wczoraj na stronach Apple pojawiła się tabelka, w której przedstawiono trzy sposoby reklamowania sprzętu Apple. Pierwszy – na podstawie prawa konsumenckiego działającego w UE, drugi – na podstawie standardowej rocznej gwarancji Apple, oraz trzeci – jeśli mamy zakupiony pakiet Apple Care Protection Plan. ²

Co to oznacza dla użytkownika sprzętu Apple?

Nic. Naprawdę… 30 marca 2012 roku nikt w Apple nie stwierdził, że będzie dawał 2 lata gwarancji w UE. Przepisy konsumenckie a także regulaminy gwarancji Apple (One-year limited warranty i Apple Care) nie zmieniły się. Obowiązywały znacznie wcześniej. Wydaje mi się, że po prostu Unia Europejska wywarła jakiś wpływ na Apple, żeby zaczęli o tym bardziej informować. Dowód? Kilka minut poszukiwań w Google pozwoliło mi dotrzeć do formularza ³ reklamacji konsumenckiej, stosowanego w Autoryzowanych Serwisach Apple. Formularz jest z marca 2010!

To jak z tą dwuletnią gwarancją? Jest czy nie ma?

Nie ma. Jeśli nie wykupiliśmy pakietu Apple Care aby rozszerzyć okres gwarancji do lat 3 to po zakończonym roku standardowej gwarancji, Polskie prawo pozwala nam na zareklamowanie sprzętu z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. ⁴ Prawo takie przysługuje jedynie osobom, które nie używają zakupionego sprzętu w celach działalności zawodowej lub gospodarczej. Dodatkowo, ustawy nie stosuje się do elementów ulegających naturalnemu zużyciu, do których możemy zaliczyć dyski twarde oraz baterie. Taką reklamacje można też złożyć jedynie u sprzedawcy u którego został zakupiony sprzęt, zgłaszając ją na piśmie i udowadniając, że usterka była ukryta w chwili odbioru sprzętu (w przypadku reklamacji zgłoszonych co najmniej pół roku od daty zakupu). Sprzedawca ma obowiązek odpowiedzieć w ciągu 14 dni na reklamację i jeśli uzna ją za zasadną – przywrócić towar jak najszybciej do stanu zgodnego z umową.

Klient ma zawsze rację

Obowiązkiem sprzedawcy jest informowanie klienta o wszystkich możliwych sposobach reklamowania sprzętu. Nigdy nie miałem z tym żadnego problemu aby taką informację przekazać. Jednak chyba wystarczy mieć najczęściej czytanego Polskiego bloga o Apple i dać chwytliwy tytuł, a sprzedawcy? Niech znów tłumaczą od nowa, „bo w internecie jest napisane, że…”. Dzięki!

Zwolnienie pracownika to jeden z najtrudniejszych momentów, zarówno dla zwalnianego jaki i dla samego pracodawcy. Każda szanująca się firma powinna więc postarać się, żeby takie rozwiązanie współpracy odbyło z poszanowaniem godności drugiej strony. I nie chodzi tu tylko o pozostawienie po sobie dobrego wrażenia. Sposób  rozstania się z pracownikiem może bowiem wyjść daleko poza granice firmy, a zrobienie tego w kiepskim stylu zaszczepi automatycznie lęk i niepewność pośród pozostałych w tej firmie, wzbudzając w nich niechęć i cichy bunt.

Historia nieuzasadnionego zwolnienia z IBM. Polecam przeczytać jak wielka korporacja sama się wkopuje w sądzie. ¹

fot. Cult of Mac

Niestety od pewnego czasu wyczekiwanie na konferencję jest jak czekanie na to aż Apple po prostu pokaże gotowy sprzęt złożony do kupy z części, które już wszyscy widzieli w internecie. Nie lubię sobie psuć zabawy więc nie piszę o takich rzeczach u siebie na blogu, chociaż nie ukrywam – w czytniku RSS jakoś przez te newsy musiałem jakoś przejść ;-) Jedno jest pewne. Jedynka przy ikonce telefonu wg mnie sugeruje tylko jeden iPhone który zostanie pokazany. Bo niby dlaczego miałyby być dwa? Wolę aby w to miejsce Apple poświęciło chwile czasu dla iPodów. W końcu to właśnie iPody zawsze królowały na jesiennych prezentacjach. A tegoroczna zmiana w premierach nowych produktów może źle się odbić na przyszłości tych urządzeń. Nie wiem co z nimi będzie i narazie nie chcę wiedzieć ;-) Poczekam do jutra. W głośnikach posłucham duetu Paweł Nowak i Paweł Opydo. Tekstowo-zdjęciowy livestream wybiorę jutro. Na facebooka będę wrzucał ciekawsze rzeczy a wieczorem zrobię podsumowanie :)

Jednak wydaje mi się, że Apple coś próbuje u nas dłubać. Bo raczej chwilowa zmiana belki (lub jej brak) to nie jest błąd Apple. To nie w ich stylu. W wielu miejscach można doczytać się plotek, które sugerują otwarcie Polskiego oddziału iTunes Store we wrześniu. Czyżbym znalazł kolejny dowód? A może to tylko jednostkowy przypadek? Oceńcie sami.

Zawsze gdy wykonywałem jakieś operacje na moim koncie w App Store – wszystkie maile otrzymywałem po angielsku. Nawet mail z sierpnia, kiedy to zmieniałem kartę kredytową podpiętą do konta i zostałem o tym poinformowany mailowo. Teraz niedawno próbowałem się zalogować w iTunes jednak najpierw zostałem poproszony o ponowną weryfikację. Nagle Apple’owi nie spodobały się Polskie znaki w moim nazwisku. Stwierdziłem, że nie ma co się bawić – mi to nie robi różnicy, więc zmieniłem. Po czym dostaję kolejnego maila o tym, że została dokonana zmiana na moim koncie, ale… mail jest po Polsku! Czy ma to związek z próbami otwarcia iTunes Store? Nie wiem. Równie dobrze możnaby powiedzieć, że Apple po prostu nareszcie przetłumaczyło wszystkie komunikaty. Ciężko określić ale widać, że jednak coś się tutaj dziwnego dzieje ;)

Projekt nazywa się facebook fixes ¹ i jest autorstwa Tala Atera. Założenie jest proste. Wrócić do funkcjonalności poprzedniego czatu – czyli pokazywać tylko znajomych online. Jak to zrobić? Na Windowsie wystarczy zainstalować specjalną wtyczkę do przeglądarki – dzięki temu czat z automatu będzie się uruchamiał w „poprawionej” wersji. Osoby korzystające z Maka bądz Linuksa mają specjalny bookmarklet który muszą sobie dodać do paska zakładek. Za każdym razem wchodząc na Facebooka – aby pokazać poprawiony czat – należy kliknąć w ten bookmarklet. Jest to trochę uciążliwe ale autor pracuje nad rozwiązaniem tego problemu. Gorąco polecam – myślę, że nie tylko mnie się to przyda :)

- Ikona dla Retina Display ma rozmiar 114×144 pikseli
- Ikona dla iPada ma rozmiar 72×72 pikseli
- Ikona dla pozostałych urządzeń iOS ma rozmiar 57×57 pikseli

Tworzymy taką ikonę – koniecznie w rozdzielczości 72 dpi. Należy pamiętać, że system iOS automatycznie zaokrągli rogi i doda lekką poświatę ikonce. Po skończonej pracy zapisujemy ikonki do formatu png i wysyłamy na serwer gdzie się mieści nasza strona ². Otwieramy plik html w którym mamy zapisane tagi <meta> … </meta> i w nich umieszczamy odnośniki do ikon.

Dla Retina Display
<link rel=”apple-touch-icon” sizes=”114×114″ href=”twoja-ikonka-dla-iphone4.png” />

Dla iPada
<link rel=”apple-touch-icon” sizes=”72×72″ href=”twoja-ikonka-dla-ipada.png” />

Dla pozostałych
<link rel=”apple-touch-icon” sizes=”57×57″ href=”twoja-ikonka-dla-pozostalych.png” />

I już możemy cieszyć się custom web-clip icon :) ³

PS: Wyjeżdżam dziś na 3 dni i będę miał ograniczony dostęp do sieci ale postaram się aby codziennie coś się pojawiło :)

Wchodzimy na stronę facebook.com/videocalling klikamy start i wybieramy osobę z czatu po prawej aby do niej zadzwonić. Po kliknięciu na kamerkę powinna nam się pojawić informacja o konieczności zainstalowania specjalnego apletu Javy. Waży on niecałe 30kb tak więc instalacja jest szybka i po chwili możemy cieszyć się już wideorozmową z drugim użytkownikiem. ⁵

Obraz pojawia się jako osobne okno przeglądarki dzięki czemu można nawet wyłączyć Facebooka a rozmowa dalej będzie trwać. Po przeprowadzonych testach z moim kolegą (który twarzy nie chciał pokazać, mimo że wcześniej się ujawniał ⁶) zauważamy tylko jedną nieprawidłowość jak narazie. Opóźnienia obrazu w stosunku do dźwięku – nie zawsze, ale często się zdarzały.

Aktualizacja: OK, już działa ;-)