Ciekawa sprawa. Jeszcze przed chwilą pisałem ¹, że nie przepadam korzystać z forum MyApple, a teraz opisuję historię ² która miała początek na tamtym forum. Hipokryta ze mnie ;-) Otóż wyobraźcie sobie, że zamawiacie przez stronę internetową Orange abonament a jako telefon wybraliście nowiuśkiego iPhone’a 4S. Przyjeżdża do Was kurier, podpisujecie papiery i płacicie ciężkie pieniądze za słuchawkę. Kurier odjeżdża więc można w spokoju rozpakować karton. A tam… kawałek żelaza, karta sim i numer IMEI telefonu.

Autorem zdjęcia jest Rafał Pawłowski – redaktor MyApple i jednocześnie poszkodowany

Na początku był chaos i niedowierzanie. Przyznam szczerze, że też się zdziwiłem. Mojego iPhone’a też przywiózł kurier, ale pudełko było otwierane przy nim bo wszystkie papiery oraz telefon znajdowały się w środku (T-Mobile). Pierwsza myśl – czy Orange robi kogoś w balona? Rozpoczęło się internetowe śledztwo. Mnóstwo telefonów do Orange (sprzedawca), DPD (firma kurierska) – lekkie poddenerwowanie. Użytkownicy wymieniają się zdaniami o tym czy można przy kurierze otworzyć paczkę, a jeśli tak to czy po podpisaniu odbioru czy przed, oraz jak wygląda procedura reklamacji. W międzyczasie sprawa trafiła na Wykop, gdzie mimo kilkudziesięciu osobników twierdzących, że ta cała sprawa to fake – udało się dotrzeć do sporej grupy internautów. Pan Rafał zgłosił sprawę na Policję, internauci zaczęli spamować tablicę Orange Polska na Facebooku a także rzecznika firmy, który to skontaktował się panem Rafałem i poinformował o tym, że trwa dochodzenie w tej sprawie. Nie dziwię się, zrobiło się głośno więc jest okazja do dobrego PR. Później jeden z użytkowników forum wrzucił screenshot na którym widnieje informacja, że skradziony iPhone już został aktywowany. Ponieważ telefony z Orange mają sim-lock to naprawdę… przy odrobinie chęci nie będzie trudno złapać gościa.

Na szczęście sprawa zakończyła się pomyślnie. Do pana Rafała zadzwoniła Pani z Orange przepraszając za całą sytuację i obiecując, że we wtorek zostanie przysłany nowy egzemplarz. Trzymamy za słowo!

Tak wiem, trochę tabloidowy tytuł no ale jak mam zareagować na kolejną tego typu informację. Microsoft, który zaczął w USA otwierać swoje sklepy w bliskim sąsiedztwie Apple Store – podczas ostatniego otwarcia zamówił DJ’a z MacBookiem Pro i wielką naklejką Microsoft Store. ¹ Taka cicha hipokryzja ;-) Przecież swego czasu Microsoft pokazywał prezentacje z MacBooka, a najlepszy laptop dla Windows Vista to 15-calowy MacBook Pro ;-)

fot. Cult of Mac

Paweł Opydo u siebie na blogu zamieścił ¹ dwie informacje. Pierwszą jest link ² do forum MyApple, którego właściwie nigdy nie lubiłem bo większość odpowiedzi na problemy użytkowników ze sprzętem Apple sprowadzała się do słów „Było, naucz się korzystać z funkcji szukaj.” Na forum jest informacja o tym, że w iSpocie najtańszy iPhone 4S kosztuje w chwili obecnej 4200zł. A pod postem lawina komentarzy, że pracownicy to złodzieje a firma lubi duże marże. Wracając do wpisu Pawła, pod linkiem do MyApple jest także umieszczony krótki tekst od kogoś związanego z iSpot, który mimo że pisze trochę rozpaczliwie o tej stytuacji to – moim zdaniem – zwraca uwagę na pewien problem. Jaki?

Z mojego doświadczenia wiem, że Apple nigdy, ale to nigdy nie dawało ciała w przypadku premier sprzętu. Produkty „na wystawę” zawsze były na czas, sztuki sprzedażowe także. Ostatnio było wielkie halo ³ gdy na stronie Empiku pojawił się iPhone 4S 16GB za ponad 3700zł. W Saturnie ten sam model jest za 4300zł. W Cortlandzie ⁴ najtańszy 4S ma cenę 3233zł czyli kilkadziesiąt złotych więcej niż taki sam iPhone w Apple Online Store tylko, że już z pamięcią 32GB. A przecież iSpot czy Cortland to nie są jakieś tam sklepiki z jabłkami tylko salony z certyfikatem Apple Premium Reseller lub Apple Authorized Reseller. I naprawdę, tak jak opisał to człowiek u Pawła na blogu – jeśli Apple leci sobie w kulki z dostawą nowych iPhonów (a tak to narazie wygląda) to znaczy, że po wejściu do Polski ze swoim sklepem internetowym, po prostu ma gdzieś pozostałe kanały sprzedaży. iPhone 4S jak narazie można dostać bezpośrednio u Apple lub od T-Mobile/Orange. A reszta… niech sobie radzi sama. Tak rozumiem te 4199zł za 16GB.

Wszyscy chcieli Apple w Polsce, bo ceny wysokie, bo nie ma iTunes Store, bo cośtam… no to macie Apple w Polsce. Bez sprzętu u resellerów ⁵ i filmami w iTunes Store bez Polskich napisów.

Apple właśnie wypuściło publicznie pierwszą aktualizację dla systemu iOS 5. Aktualizacja nosi numerek 5.0.1 i poprawia czas pracy na baterii, dodaje wielodotykowe gesty dla iPada pierwszej generacji, poprawia drobne błędy z dokumentami w chmurze a także rozpoznawanie głosu dla użytkowników w Australii. Aktualizacja narazie jest dostępna w iTunes. Jeszcze nie pojawiła się jako Over The Air.Aktualizacja: Można już pobierać iOS 5.0.1 bezpośrednio z poziomu urządzenia!